Kobieta, mÄĹźczyzna, przyjaciele
Witam
Otóż mam pewien problem. Wysłałem do Pelikana w Warszawie pióro Pelikan Level , świeżo prawie że kupione, z przeciekającym zaworem. Od grudnia nie mam pióra. Pióro kupione na allegro ale wysłane przeze mnie bezpośrednio do Pelikana w Warszawie (co uważam teraz za błąd że nie bezpośrednio do sprzedawcy na allegro). Osoba która miała to odebrać owszem potwierdziła, że otrzymała pióro i że nie ma właściwie części zamiennych i że będą kombinować. I w takim stanie pióro już czeka drugi miesiąc. Teraz kobieta wykręca się od odbierania telefonu będąc ciągle "w terenie". Na maile ani razu mi nie odpisała. Czegoś takiego nie spodziewałem się po Pelikanie. Czy wie ktoś z szanownych użytkowników z kim kompetentnym tam rozmawiać?
Pelikan pewnie nic o tym nie wie.
Nie myl Pelikana, z ludźmi, którzy powinni dla Pelikana pracować, a jakoś nie potrafią.
Przejdź na Watermany
Przeczytaj recenzję :
http://www.piorawieczne.fora.pl/recenzje-pior,6/waterman-man-200,3663.html
zdrówka
Konis zawsze potrafi odnaleźć jasną stronę Księżyca
Czasem miłość nie wybiera. Sam mam dostaje ślinotoku na widok Pelikanów z serii Souveran. Watermany mi się podobają, ale to nie jest jakaś miłość namiętna.
Zaintrygowany jak wygląda Pelikan Level wszedłem na ebay i przecierałem oczy ze zdumienia ile to pióro kosztuje. Do tej pory myślałem, że to jakiś tańszy model. Ma niepozorną nazwę.
Witam
Otóż mam pewien problem. Wysłałem do Pelikana w Warszawie pióro Pelikan Level , świeżo prawie że kupione, z przeciekającym zaworem. Od grudnia nie mam pióra. Pióro kupione na allegro ale wysłane przeze mnie bezpośrednio do Pelikana w Warszawie (co uważam teraz za błąd że nie bezpośrednio do sprzedawcy na allegro).
Kiedy miałem problem z piórem Pelikana (M215), to firma poinformowała mnie, aby wysłać je bezpośrednio do Hanoweru. Może w tym tkwi tajemnica sukcesu. Gdzie jest ten serwis w Warszawie i czy to jest licencjonowany punkt?
Sporo złego słyszałem o serwisie Pelikana. To, co wyprawiali ze zmianą stalki, to historia...
Osobiście - nie korzystam. Już wolę Chmielną
A Level to bardzo fajne pióro. Obecnie moje codzienne. Prawdziwa cysterna atramentu!
ok ale z kim tam rozmawiać? z jakimś szefem najlepiej, ma ktoś kontakt?
A Level to bardzo fajne pióro. Obecnie moje codzienne. Prawdziwa cysterna atramentu!
A mógłbyś obfotografować? W necie jakieś takie marne zdjęcia...
Witam
Otóż mam pewien problem. Wysłałem do Pelikana w Warszawie pióro Pelikan Level , świeżo prawie że kupione, z przeciekającym zaworem. Od grudnia nie mam pióra. Pióro kupione na allegro ale wysłane przeze mnie bezpośrednio do Pelikana w Warszawie (co uważam teraz za błąd że nie bezpośrednio do sprzedawcy na allegro).
Kiedy miałem problem z piórem Pelikana (M215), to firma poinformowała mnie, aby wysłać je bezpośrednio do Hanoweru. Może w tym tkwi tajemnica sukcesu. Gdzie jest ten serwis w Warszawie i czy to jest licencjonowany punkt?
Kontakt był dany od sprzedawcy z allegro, adres warszawski. A czy punkt licencjonowany to nie wiem, jak sam Pelikan nie jest to kto jest ?
szlovak
Ja na Twoim miejscu opisałbym całą sprawę
i wysłał do: http://www.pelikan.com/pulse/Pulsar/pl_PL.CMS.displayCMS.5997./kontakt-z-przedstawicielami-firmy
Kierownik Działu Obsługi Klienta
oraz do
Specjalisty ds. Marketingu i Public Relations
możesz dać link do tego tematu
żeby sobie zobaczyli jaki świetny PR robi sobie firma za pośrednictwem jej pracowników
pocieszę Cię - Pelikan - jest jedną z wielu zagranicznych firm,
które Polskę i Polaków mają głęboko 'w poważaniu'
P.S. ostatnio oglądałem Pelikana Pura w sklepie,
który miał ewidentnie przekrzywioną (niesymetryczną) sekcję względem stalówki
Pani w sklepie powiedziała, że Pelikany tak mają
więc... cóż Thay ma rację
trzeba się interesować dobrymi firmami - a nie jakimiś tam ...
szlovak Thay ma rację
trzeba się interesować dobrymi firmami - a nie jakimiś tam ...
A te dobre firmy to np.?
A te dobre firmy to np.?
to te firmy, które nie wstydzą się dać gwarancji na swoje produkty
po wpisaniu w google "gwarancje piór"
wyszło mnie m.in.
http://www.piora-markowe.pl/zwrot-towaru-pm-4.html
i te firmy uważam za dobre
natomiast z powodu znalezienia INFO dot. gwarancji
na produkty Pelikana
uważam ją za złą
i żeby było jasne - może Pelikan jako fabryka, robi świetne pióra
ale jako firma jako taka - nie budzi mego zaufania
@andreo
Andrzeju Twój argument jest tak kosmiczny, że nawet nie wiem jak się do niego odnieść
.Zapewne zwróciłeś uwagę na to, że ten konkretny sklep internetowy nie handluje pelikanami, ciężko więc by dawał na nie gwarancje.
Gwarancja Pelikana obowiązuje 2 lata i nie dotyczy jedynie uszkodzeń mechanicznych (podobnie jak w przypadku wszystkich innych firm).
Co do polityki prowadzonej przez sklep:
firmy Parker, WM, Sheaffer, Pelikan etc. nie mają wpływu na to czy sklep decyduje się zwrócić się pieniądze klientowi kiedy ten np. po 2 dniach stwierdzi, że pióro kupione przez niego za bardzo się świeci.
Przykładowo na wymienionej przez Ciebie stronce nie ma gwarancji na MB i Visconti, czy to znaczy, że te firmy także nie budzą Twojego zaufania ponieważ ten konkretny sklep o nich nie wspomniał
?Pozdrawiam.
Znajdź mi na jakiejkolwiek polskiej stronie www odnośnik do gwarancji Pelikana
bo nie potrafię znaleźć = czyli jak dla mnie jej FIRMA Pelikan nie udziela
natomiast INFO o gwarancjach innych - w tym wymienionych przez Ciebie
z łatwością znajduję i nie tylko na tej zacytowanej jako przykład stronie.
andreo
jutro specjalnie dla Ciebie zrobię zdjęcie gwarancji Pelikana
Czy będzie to wystarczający dowód?
PS
Żeby nie robić off-topu
Serwis Pelikana śmierdzi.
Podobnie jak Parkera i Watermana.
We wszystkich wymienionych serwisach naprawa stalówki = wymiana części przedniej (w przypadku pelikana "jedynie" stalówki) , czyli trzeba zapłacić połowa wartości pióra.
Innymi słowy: jestem za zmianą nazwy z "serwis" na np. hurtownia części zamiennych.
Tu niestety muszę się zgodzić z Dante.
W punktach, zwanych szumnie serwisami, nikt nie naprawia piór, tylko wymienia części zamienne. Nieliczni fachowcy potrafią naprawić pióro, ale nie pracują oni w serwisach, tylko na własny rachunek.
Mało kto chce być rzetelnym rzemieślnikiem, każdy chce być managerem.
Takie czasy.
zdrówka
naprawa - a reklamacja w okresie gwarancji
to zupełnie dwie inne 'bajki'
a "gwarancję Pelikana"
sam se zrobiłem w "PhotoShopie"
Nie pisałem o reklamacjach tylko o serwisie, który teoretycznie powinien także oferować możliwość naprawy pióra.
PS
Twój projekt gwarancji Pelikana pasowałby na forumowe demotywatory
. W sumie ciekawy pomysł na konkurs - zobaczymy co na to administracja pióro Pelikan Level , świeżo prawie że kupione, z przeciekającym zaworem.
sądziłem, że rozmawiamy o piórze nowym - czyli podlegającym
reklamacji w okresie gwarancji - a nie naprawie po ....
No patrz. A ja sądziłem, że pisałem całokształcie współczesnych serwisów, a nie o tym konkretnym przypadku.
Poza tym, skoro twierdzisz że Pelikan nie ma gwarancji, to chyba rozmawiamy o okresie pogwarancyjnym, hm
?twierdzę z treści postów szlovak'a,
że gwarancja jaka by nie była
w przypadku Pelikana jest dokładnie tyle samo warta - co ta 'moja'
i to wszystko
Jako że sam sobie przeczysz, pisząc z jednej strony o braku gwarancji na produkty pelikana, a z drugiej o tym iż jest ona nic nie warta, uważam naszą dyskusję za bezcelową.
PS
Pelikan w Polsce zmienia dystrybutora. Stalówka do m200 idzie do mnie właśnie 3 tydzień. Mam nadzieję, że za kilka miesięcy sytuacja się ustabilizuje.
historia dobrze się skończyła
http://www.piorawieczne.fora.pl/naprawa-pior,14/rehabilitacja-serwisu-pelikana,5299.html#75675
Nie pisałem o reklamacjach tylko o serwisie, który teoretycznie powinien także oferować możliwość naprawy pióra.
PS
Twój projekt gwarancji Pelikana pasowałby na forumowe demotywatory
. W sumie ciekawy pomysł na konkurs - zobaczymy co na to administracja Forumowe demotywatory piórowe?
Dobre!
Jak ktoś ma ochotę - założyć temat i jedziemy!